무엇이 궁금하세요?

취소한 카드 결제는 언제 확인할 수 있나요?

카드사에 문자 알림 서비스를 신청한 경우 당일 승인 및 취소 건에 한해 자동안내 문자가 수신됩니다.
단, 승인일과 취소일이 다른경우 문자 알림이 없으며 5~7일 후 카드사를 통해 취소내영 확인 가능합니다.

결제했던 수단 말고 다른 방법으로 환불 받을 수 있나요?

결제하셨던 수단으로만 환불이 가능하며, 다른 방법으로 환불은 어렵습니다.

환불/취소했는데 금액은 언제 환불되나요?

반품 완료 후 영업일 기준 5일 내로 환불이 완료됩니다. 반품 접수 완료 이후, 통상적으로 영업일 기준 1~3일 정도 소요됩니다. 다만,…

어떤 방식으로 환불이 진행되나요?

결제하셨던 결제 수단으로 환불이 진행됩니다. 영업일 기준으로 1~5일 정도 소요됩니다. 환불 후 입금 및 처리는 결제 수단 고객센터 (카드사, 통신사)로…
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