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프린팅이 가능한 위치는 어떻게 되나요? 의류 전체에 프린팅이 가능한가요?

런치박스의 모든 제품은 봉제가 완료된 제품에 프린팅을 하는 방식을 채택하고 있습니다. 따라서 프린팅을 먼저 진행한 후 봉제를 하는 기성 제품과는 달리, 제품에 따라 프린팅이 가능한 위치가 한정되어 있습니다. 이로 인해 의류 전체에 프린팅을 하는 것은 어렵습니다. 일반적으로 티셔츠 기준 인쇄 가능한 위치는 앞, 뒤, 양쪽이 가능합니다. 다만, 디지털 프린팅 방식을 사용할 경우, 일부 제품은 일반적인 …

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커스텀 제작 시 유명 브랜드 로고나 폰트 등을 사용할 수 있나요?

런치박스에서는 커스텀 프린팅이 가능하지만 다음의 내용이 포함된 프린팅은 엄격히 금지하고 있습니다. 특정 상표의 로고나 브랜드명을 무단으로 사용하는 경우 특정 브랜드의 디자인을 불법 복제한 경우 타인의 저작권을 침해한 경우 및 기타 저작권법에 위배되는 경우 저작권이 있는 폰트를 무단으로 사용하는 경우 위의 내용에 해당되는 주문은 결제가 완료된 상태에서도 주문이 취소 될 수 있으며, 런치박스가 인지하지 못한 저작물의 …

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커스텀에 사용할 수 있는 파일 형식(확장자)이 정해져 있나요?

PNG, JPG, SVG, PDF  형식의 1200픽셀 이상의고화질의 이미지 사용을 권장합니다. 캡처본, 작은 이미지 확대, 저화질의 이미지 사용 시 깨짐현상, 뭉개짐 등 인쇄 시 그대로 표현될 수 있습니다. 이미지 배경(background)을 투명으로 저장하시면 깨끗한 품질의 상품을 만들 수 있습니다.

고객센터 이용 및 운영 시간을 알고 싶습니다.

런치박스 고객센터 이용 방법은 다음과 같습니다. 런치박스 온라인 사이트 내 우측 하단의 ‘문의’를 통한 1:1 채팅 카카오톡 플러스 친구 검색에서 ‘런치박스’  입력 후 상담 전화 1522-6901 을 통한 유선 상담 help@launchbox.kr 를 통한 메일 상담 운영 시간은 평일 오전 10:00 ~ 오후 18:00 까지입니다. (주말 및 공휴일 제외)

비밀번호 초기화 신청을 했는데 이메일이 안와요.

이메일의 도착하지 않는 경우 아래 사항의 확인을 해주세요. – 가입시 기재한 이메일 주소 및 도메일이 정확한가요? – 런치박스의 이메일이 스팸으로 분류 되어 있지는 않은가요? – 회원정보 수정에서 이메일로 수신하지 않음으로 설정하지는 않으셨나요? 해당사항이 없는 경우, 런치박스 홈페이지 우측 하단의 문의로 얘기해주세요

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