무엇이 궁금하세요?

제품의 교환이 가능한가요?

교환이 가능한 경우는 아래와 같습니다.
– 제품 불량으로 인한 교환가능( 배송비 무료, 단 제품 불량으로 인한 교환은 동일 제품, 디자인, 색상, 사이즈로만 가능)
– 수령 후 7일 이내 동일 제품의 사이즈 교환 1회 가능 (별도의 교환비용 10,000원과 왕복 배송비가 청구됩니다.)

이 이외의 교환은 불가능한 점 참고 부탁드립니다.

결제했던 수단 말고 다른 방법으로 환불 받을 수 있나요?

결제하셨던 수단으로만 환불이 가능하며, 다른 방법으로 환불은 어렵습니다.

환불/취소했는데 금액은 언제 환불되나요?

반품 완료 후 영업일 기준 5일 내로 환불이 완료됩니다. 반품 접수 완료 이후, 통상적으로 영업일 기준 1~3일 정도 소요됩니다. 다만,…

어떤 방식으로 환불이 진행되나요?

결제하셨던 결제 수단으로 환불이 진행됩니다. 영업일 기준으로 1~5일 정도 소요됩니다. 환불 후 입금 및 처리는 결제 수단 고객센터 (카드사, 통신사)로…
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